Garantiløftet

Hos Gumpengruppen får du inntil 2 års bruktbilgaranti.
Det kaller vi for GARANTILØFTET.

Trygt bilkjøp

Det skal være en trygg og hyggelig opplevelse å kjøpe bruktbil av Gumpengruppen.
Som kunde skal du være sikret en hyggelig bilopplevelse i årene fremover.
Gumpengruppens bruktbilgaranti skal være med å sørge for dette.

Vår garanti

Bilens alder Garantitid Garanti

  • 0-6 år 24 mnd 30.000 km*
  • 6-10 år 6 mnd 6.000 km
  • 10 år + 3 mnd 3.000 km

Garantien er begrenset av det som først inntreffer av avtalt tid/kilometer.
Bilen må følge oppsatt serviceprogram for å opprettholde garantien.
* Gjelder biler med kilometerstand under 120.000 kilometer ved kontraktsinngåelsen.

Garantivilkår

Gjelder ikke taxier/budbiler kjøreskolebiler
Gyldighet
Garantiens gyldighetstid står oppført på respektive garantibevis som følger bilen.
Garantien følger bilen i hele garantiperioden under forutsetning av at bilens serviceprogram følges hos et Gumpenverksted eller et annet verksted Gumpengruppen har avtale med.
Garantien opphører hvis bilen bytter eier.

Leiebil

Ved behov for leiebil tilknyttet en garantireparasjon innrømmes det 50% rabatt på gjeldende listepriser hos Gumpens Utleie.

Bytterett

Hos Gumpengruppen får du 1 mnd eller 1200 km bytterett.
Selv med verdens beste garantier kan det være at en angrer eller ønsker seg noe annet enn det en har valgt.
Hos Gumpengruppen er dette ikke noe problem!
Kontakter du oss innen 1 mnd, kan du fritt bytte bil til en annen, i tilsvarende eller dyrere prisklasse, i en av våre butikker.
Kostnad for ny klargjøring kr 4.000 tilkommer.
Betalte avgifter og forfalte utgifter i forbindelse med finansiering, forsikring samt offentlige avgifter dekkes ikke av selger.

Veihjelp 24 timer i døgnet

Ved kjøp av bruktbil hos Gumpengruppen er du sikret veihjelp 24 timer i døgnet*
24 timers mobilitetsgaranti trer i kraft hvis tekniske problemer gir deg en uforutsett stopp underveis.
Den dekker gratis inntauing til nærmeste merkeverksted, eller reparasjon på stedet hvis dette lar seg gjøre.
Smådeler som viftereim etc. er inkludert. Tar det mer enn 3-4 timer å reparere bilen, kan du få gratis leiebil med fri kjørelengde i inntil 3 dager (eks. drivstoff). Er det mer hensiktsmessig å vente på bilen, dekker mobilitetsgarantien overnatting på hotell for fører og passasjer i 1 døgn.
Bileier må dekke kostnader for reparasjoner som er årsak til driftstansen. Her gjelder de samme betingelser som for en bil som kommer til verkstedet uten at det har vært en uforutsett stopp.
Er bilen innenfor garantitiden, vil verkstedet selvfølgelig vurdere om den oppståtte feilen dekkes av nybilgarantien.
24 timers mobilitetsgaranti er et samarbeid med Viking Redningstjeneste, og hjelp tilkalles ved å  ringe 04444. Dette nummeret kan også benyttes forå få hjelp, selv uten gyldig mobilitetsgaranti, men da blir bileier belastet kostnaden. Serviceheftet med stempel fra siste service gjelder som ”sjekkhefte”. Serviceheftet er derfor et verdipapir som bør oppbevares i bilen.
Selvforskyldte uhell som for eksempel drivstoffmangel eller utelåsing dekkes ikke av mobilitetsgarantien. Det samme gjelder punktering, kollisjon/utforkjøring, eller drivstoffmangel på grunn av is-/voksdannelse i drivstoffsystemet, ellerdriftsstans med bakgrunn i reparasjoner utført ved
et ikke-merkeverksted.
* På biler som ikke er Volkswagen, Audi, eller Skoda, og som ikke har denne dekningen via sitt forsikringsselskap, vil det bli tegnet et 12 mnd
medlemskap i Viking Redningstjeneste.
Brukte Nissan ringer 0080012647726 ved driftsstans.

Våre biler er grundig gjennomgått før salg. Det gir grygghet ved kjøp av bruktbil hos oss.

Før våre biler settes til salgs har gjennomgått Gumpengruppens sikkerhetssjekk for å kvalitetssikre at vi selger sikre biler.
Følgende er sjekket før bilene settes for salg:
• Motor og drivlinje
• Styring, forstilling og bakhjulsoppheng
• Eksosanlegg og avgasser
• Støtdempere og fjærer
• Karosseri og lakk er undersøkt og godkjent
Alle biler utstilles og leveres med tilstandsrapport.
Siste service i henhold til bilens vedlikeholdsprogram er utført. Dette innbærer skifte av olje, lyspærer eller registerreim ved behov.
Med andre ord er alle bruktbiler som prøvekjøres hos Gumpengruppen gjennomgått og klare for levering slik at vi sikrer kunden en topp bilopplevelse.

Komponenter som omfattes av bruktbilgarantien

Elektronikk – motor og tenningssystem: Gjelder startmotor og dynamo, databokser for innsprøytning og tenningssystem samt øvrig motorelektronikk, inklusive dataoppdateringer.
Motor og turbosystemet: Gjelder motorblokken samt dens innvendige bevegelige deler. Turbo, ladeluftskjøler, svinghjul og kompressor.
Girkasse: Gjelder girkassens innvendige og utvendige bevegelige deler samt girvelger med tilhørende databoks.
Clutch: Gjelder clutchen med tilhørende komponenter, bevegelige og fastmonterte deler, unntatt deler som er utslitt pga. feil bruk eller normal slitasje.
Styresystem: Gjelder ratt, rattstang, tannstang, styrestag, krengingshammer og servopumpe. Gjelder ikke foringer på nevnte punkter.
Bremsesystem: Gjelder ABS, bremsekraftforsterker, bremsevæskebeholder, bremserør og ABS/bremsepumpe. Avgassystem: Gjelder grenrør, katalysator, partikkelfilter
og eksosanlegg.
Kjølesystem: Gjelder varmeapparat, kjølere, termostater, varmeventiler og vann pumpe.
Drivstoffsystem: Gjelder bensin-/dieselpumpe, tank, dyserog ventiler.
Airconditioning/klimaanlegg: Gjelder kupeviftemotor, kondensor, kompressor, evaporator, bryterpanel og databoks.
Elektrosystem: Gjelder elektroniske komponenter med antiskrens-/spinnsystem, nivåmatikdempere – også manuelle, vindusheiser, elektriske sidespeil, startsystem, el.motor for sentrallås, vindusviskere (ikke viskerblader) og kombinasjonsinstrumenter. Unntak for fjernkontroller.
Airbagsystemet: Gjelder alle airbags, sensorer, kabler og kontakter til airbagsystemet.
Drivlinje: Gjelder drivaksler, bakaksel, viskosekopling og vinkelveksler.

Hva dekkes ikke?

Følgende feil/komponenter inngår ikke i garantien:
Øvrig elektronikk, ingen typer av lekkasje, dekk, glødelamper eller dioder, skader som er forårsaket på grunn av slitasje, rust, korrosjon, forsømmelighet, bruk i konkurransesammenheng, motortrimming, om bilen er stjålet, brann som ikke skyldes bilen, trafikk-ulykker, ytre  omstendigheter, følgeskader i kjølesystemet i forbindelse med koking e.l. Manglende vedlikehold av bilen, f.eks. manglende oljepåfylling (ref. instruksjonsbok).
Garantien omfatter ikke feil som skyldes normalslitasje, som f.eks. komponenter som er utslitt pga alder og bruk, så sant det ikke dreier seg om produksjonsfeil.
Garantien gjelder heller ikke ved bruk av uoriginale deler.

Utvikling og design av Egde Consulting